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【外資系ホテル】気になる年収や日系ホテルの違いを『徹底比較』

弊社では、月間ベースで約40~50名程の方から、『海外留学、インターンシップ、転職』などについてのお問合せを頂きますが、留学やインターンを経験すると、「英語が活かせる業界」に転職を希望する人が多く、最近では外資系企業への転職相談が多くなってきています。

外資系企業の中でも、今回の記事では、ホテル業界について説明をしていきます。ホテル業界についても、外資系ホテルと日系ホテルがありますので、それぞれの特徴や違い、給料などについて比較していきます。

新型コロナウイルスの影響で2020年の東京オリンピックが延期となり、訪日観光客も減ってしまいましたが、日本への注目度は年々高まっています。海外からの観光客が増えれば増えるほど、特にホテルでは英語を話せる人材の需要が高まります。

外資系企業の特徴をチェック!

①評価基準(完全成果主義)
→結果を出せば、若くても、女性でも昇給・昇格できる

②仕事に対しての姿勢(ON/OFFの切り替えをしっかりする)
→ワークバランスをしっかり調整できる

③教育、研修制度(充実していないことが多い)
→いずれ転職することを前提としている為、福利厚生が不十分
→即戦力人材を採用する為、研修制度が不十分

④給料・報酬(結果により増減する)
→結果ベースで全てが決まる(年功序列制ではない)

有名な外資系ホテルを紹介

皆さんも外資系ホテルと言えば、いくつか頭に浮かぶと思いますが、改めて有名な外資系ホテルを紹介していきます。

・ヒルトンホテル
・インターコンチネンタルホテル
・マリオットホテル
・シャングリラホテル
・リッツカールトンホテル
・ザ・ペニンシュラホテル
・パークハイアットホテル

ちなみに、日系ホテルについては、こちらになります。

・プリンスホテル
・リゾートトラスト
・ルートインジャパン
・アパホテル
・東横インホテル
・東急ホテルズ

ホテル業界の動向について

2019年の訪日観光客は、3,000万人を超えており、今後も増えて続けると予想されていますので、ホテル業界の需要は、民泊なども含めて伸びています。日本の外資系ホテルは、他国と比較すると、まだまだ少ないほうではありますが、アジアを中心に世界中からの観光客増加に伴い、どんどん増えていくでしょう。

外資系ホテルの特徴をチェック!


次に、外資系ホテルの特徴を説明していきますが、外資系ホテルの特徴は大きく4つに分けることができます。日系ホテルと比較しながら、違いをチェックしましょう。

①個人評価をしっかりする
②サービスのクオリティを求められる
③転職することが前提
④もちろん、外国人の利用者が多い

上記4つが大きな特徴となりますが、特に、外資系ホテルは世界中にありますので、高いクオリティーをどこの国でも同レベルで求められます。利用者の中でも根強いファンも多く、世界中のホテルに宿泊しに行くということも結構あります。一つずつ見ていきましょう。

①個人評価をしっかりする

日系企業との文化の違いが一番大きく反映される評価の仕方です。外資系ホテルの場合は、個人でしっかり結果を残したスタッフについては、報酬や役職が上がるように評価されています。一方で、日系ホテルでは、個人ではなくチームとして同じレベルの対応をすることが求められます。

基本的に、外資系ホテルでの雇用形態は、契約社員が一般的ですが、結果を残しているスタッフに関しては、正社員登用もあります。逆もしかりで、結果を出していないスタッフに関しては、減給、リストラの可能性もあります。

【これで完璧!】外資系企業に転職する前に知っておくべき『20個』の特徴日系企業では、『終身雇用制度』に紐づく形で『年功序列制度』というものが一般的ですが、最近は終身雇用制度も現実的ではなくなり、一度の人生で...

②サービスのクオリティを求められる

現在、日本に進出している外資系ホテルのほとんどは、高級ホテルです。1泊3万円~5万円あたりは普通で、高いところだと1泊10万円~20万円もあります。もちろん、その高い宿泊費用に見合ったサービスが求められますので、ホスピタリティ精神やコミュニケーション能力といったスキルは、転職をする上で非常に重要なスキルとなります。

③転職することが前提

外資系ホテルに限らず、日系ホテルも同様にホテル業界では、転職を繰り返しながらキャリアアップをしていくことが基本です。特に外資系ホテルでは、その考え方が強く、契約社員という雇用形態が多いのも、従業員側にとっても、ホテル側にとっても、都合がいいということです。

④もちろん、外国人の利用者が多い

外資系ホテルということで、海外からの観光客にとって、日系ホテルよりも安心感があります。それは、確実に英語が通じるということと、サービスのクオリティが予想できるということです。

外資系ホテルで働くメリット

外資系ホテルの特徴を紹介してきたところで、実際に外資系ホテルで働くメリット・デメリットを具体的に紹介していきます。それぞれを見ながら、自分にとって合っているかを考えて、転職活動を進めていきましょう。

<メリット>
①ホスピタリティー精神を高いレベルで学ぶことができる
②日系ホテルよりも、若干給料が高い
③海外就職も可能

①ホスピタリティー精神を高いレベルで学ぶことができる

外資系ホテルでは、顧客に対するホスピタリティー精神が非常に高く、いかにファンを作るかを徹底して考えています。それは英語でのコミュニケーションをしっかりと取るだけではなく、顧客が求めていることに対して、常に先回りして対応することを心がけています。

「満足度=内容-期待値」なので、顧客からの期待値が高い分、常に内容もアップデートするように徹底しています。

その為、世界レベルのホスピタリティー精神を学ぶことができる為、ホテル業界でキャリアアップを目指す人は、外資系ホテルでの経験は非常に大切です。

②日系ホテルよりも、若干給料が高い

ホテル業界は、給料が低い上に、激務であることで有名です。ですが、外資系ホテルの場合は、結果重視の世界なので、結果を出していけば、年齢が若くても、女性でも関係なく昇給、昇進することができます。

③海外就職も可能

外資系ホテルは、日本だけではなく、世界中の国にチェーン展開しています。将来的に海外のホテルで働きたいという人にとっては、海外就職も可能です。様々な国で、世界レベルのホスピタリティー精神を学ぶことができるので、きちんと経験を積んでいけば、どこの国でも働くことができるようになります。

外資系ホテルで働くデメリット


次に、外資系ホテルのデメリットを見ていきましょう。

<デメリット>
①リストラがある
②花形職業は見た目だけ

①リストラがある

外資系ホテルは、結果を出していけば、昇進・昇格ができる結果重視の世界ですが、一方で結果を出せないと、減給やリストラも結構あります。そういう意味では、不安定な職種でもあります。契約社員という関係なので、契約更新がされずに、事実上のリストラになることもしばしばあります。

②花形職業は見た目だけ

外資系ホテルと聞くと、華やかなイメージがありますが、実際に仕事をして見ると、内部はバタバタしています。勤務時間も早番、遅番、夜勤というふうに不規則なので、体力勝負の業界でもあります。

外資系ホテルへの転職が向いている人

ここまで、外資系ホテルの特徴やメリット・デメリットを紹介してきましたが、いかがでしょうか。外資系ホテルのイメージは掴めたと思います。最後は、外資系ホテルという世界が向いている人の特徴をまとめていきます。

①世界基準のホスピタリティーを学びたい人
②ホテル業界でも稼ぎい人
③英語を使って働きたい人
④海外のホテルで働きたい人
⑤様々な国籍の人と交流をしたい人

上記が、外資系ホテルで働くことが向いている人の特徴です。自分自身の将来を考えた時に、少しでも当てはまる場合は、外資系ホテルに挑戦してみてはいかがですか。

転職を成功させるには?


上記でも解説しましたが、効率的に転職を成功させるには、転職エージェントを利用することがオススメです。

転職エージェントを利用するメリット

①非公開求人を多数保有している
②利用手数料が無料である
③給料交渉を行ってくれる
④履歴書添削、面接対策をしてくれる

このように、求職者側にとって、転職エージェントを利用しない理由が、逆にありません。無駄な時間をかけずにスムーズに転職を進めたい人は、必ず転職エージェントに登録することをお勧めします。

【徹底解剖】転職エージェントのカラクリ海外留学やインターンシップに参加する方は、帰国後の就職活動についても考えていると思います。そんな時に役に立つのが、転職エージェントの存在...

①非公開求人を多数保有している

転職エージェントだけが保有している求人も多くあります。また求人は水物なので、登録さえしておけば、その時にマッチする求人を紹介してくれます。特定の業界に特化した転職エージェントもありますので、確認しておきましょう。

②利用手数料が無料である

転職エージェントの仕組み的に、求職者(利用する側)が、費用を一切支払う必要はありません。基本的に、求人側が転職エージェント側に支払いする仕組みなので、無料で転職サポートを受けることができます。

転職エージェントの仕組み

<求職者側>:無料で利用可能
<転職エージェント>:就職が決まれば、手数料を求人側から貰う
<求人側>:就職が決まれば、手数料を転職エージェントに支払う

③給料交渉を行ってくれる

上記で解説した通り、転職エージェントの売上(手数料)は、求職者の年収によって決まります。その為、転職エージェントを利用することによって、転職エージェントのスタッフも、企業側に上手く給料交渉をしてくれます。

④履歴書添削、面接対策をしてくれる

転職エージェントは、完全に成果報酬となりますので、求職者を企業に就職させて初めて、企業側より手数料を貰うことができます。その為、履歴書を添削したり、または面接対策をしたりなど、就職できるようにサポートしてくれます。

面接に向けてすること「4つ」

実際に企業への面接に望む前に、次の点を意識して進めていきましょう。

面接に向けてすること「4つ」

①これまでのキャリアを振り返る
→職務経歴書は非常に重要です。この企業で「どう貢献できるか」を判断されます。
→どういう意図で、これまでのキャリア選択をしてきたのかを説明できるようにしましょう。

②転職エージェントの活用
→非公開求人も多くありますので、効率良く自分に合う企業を見つけることができます。

③面接で聞かれることを想定する
→面接をイメージしながら、自分をしっかりアピールポイントを確認する
→貢献できるということをアピールする

④企業研究を行う
→業界の動向を把握しておく

海外留学やインターンの経験を活かした企業に転職をしたい人は、オンライン英会話サービスを利用して、面接のトレーニングをすることも良いでしょう。

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優良求人が多い転職エージェント3つを紹介

転職活動を上手くするには、転職エージェント選びが重要です。これから紹介する基準をベースに、おすすめの転職エージェントを紹介していきます。

①:優良求人数が多い
②:内定率が高い
③:求人情報を常に更新している

特に、求人情報は変動が多いので、常に情報をアップデートしている求人情報転職エージェントはおすすめです。

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企業面接で抑えるポイント!

何事でもそうですが、ある程度の『はったり』を言うことは大切です。自分で大きく出て、最終的に帳尻を合わしていくことで限界突破をすることができます。面接でも同様に、いかに自分を企業側に売り込めるかどうかです。採用させることで、企業にどれだけメリットがあるかをきちんとアピールするようにしましょう。

①意思表示をはっきりする。(YES/NO)
②アピールポイントをゴリ押しする。(エピソードトーク)
③自信を持ち、仕事ができる感をしっかり出す

面接では、遠慮をする必要はありません。どんなことができて、どんなスキルを持っているか、ハッタリ気味でもいいので、厚かましくやることも大切です。いかに企業側に将来をイメージさせることができるかが、採用を勝ち取るカギでもあります。

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